Numéros utiles belges en cas d’arnaque
Les contacts officiels, vérifiés, au même endroit. Sur téléphone, touchez un numéro pour appeler directement. Conseil : imprimez cette page et gardez-la près du téléphone.
Card Stop — bloquer votre carte bancaire
078 170 17024h/24, 7j/7. À appeler dès que votre carte ou vos codes sont compromis. Le vrai Card Stop ne demande jamais de code. (L’ancien 070 344 344 n’est plus valable.)
Votre banque — bloquer et contester un paiement
Numéro au dos de votre carte
Utilisez uniquement le numéro officiel (dos de la carte, vrai site, application). Jamais un numéro reçu par SMS ou e-mail.
Police — porter plainte
101Pour toute perte d’argent ou usurpation d’identité. Une plainte rapide aide au remboursement. En urgence vitale : 112.
Safeonweb — signaler un message suspect
suspect@safeonweb.beService officiel belge (Centre pour la Cybersécurité). Transférez-y les SMS et e-mails frauduleux : cela protège tout le monde.
SPF Économie — arnaque à l’achat, vendeur frauduleux
pointdecontact.belgique.beLe point de contact officiel pour signaler une tromperie, une fraude ou un litige de consommation.
Ombudsfin — litige avec votre banque
ombudsfin.beSi vous estimez que votre banque refuse à tort un remboursement après une fraude, ce médiateur indépendant peut examiner votre dossier gratuitement.
FSMA — arnaque à l’investissement
fsma.beL’autorité belge des marchés financiers publie les alertes sur les faux placements (crypto, trading…). Vérifiez-y toute « opportunité » avant d’investir.
Vous venez d’être piégé ? Suivez nos étapes guidées « J’ai été victime » — dans l’ordre, sans rien oublier.
Cette analyse est une estimation de risque. Elle ne garantit pas qu'un message soit sûr ou frauduleux. En cas de doute, contactez votre banque par son canal officiel et signalez à Safeonweb.